minoly的生活日記

記得華人(本來想寫「中國人」，但怕被不肖人士拿來做為挑起省藉情結的爭端，趕快改為「華人」，不過應該是我想太多啦!!)被外國人視為是「差不多先生」(還是因為胡適寫過一篇「差不多先生」的文章??)。我的個性也有點是差不多就好，容忍範圍很大，所以就格外佩服日本人做事的一板一眼。

尤其是日本的服務業，跟客人的任何應答，都有一定的制式說法，連餐盤擺放的方式也有規定。

這次去日本，剛好經過東武百貨時，注意到再五分鐘就開門了，因此，就在門邊稍等一下，想說一開門就要進去大肆血拼一番。等待的時候，發現日本人真的有夠一板一眼的。原本內、外兩道門都是關著的，就看到服務小姐站在門邊，不停地看錶，後來才發覺，原來她是在等時間到了，才能把門打開。

我以為門打開了，就代表百貨公司開始營業了，準備要走進去卻被制止，才知道原來現在這個時間，只能讓你站在兩道門中間的那一小塊空地，還不能進去(就是下面那張照片的狀況啦!!)。後來，服務小姐又看了幾次錶後，終於在門口喊歡迎光臨了。

我心裡想，不過就是百貨公司開門嘛!!有必要搞這麼複雜嗎，開門還要分階段，營業前幾分鐘開哪個門、做什麼事，簡單一點不是很好嗎??但對講求服務至上的日本人來說，或許就是要有這麼多步驟，才讓他們覺得有被服務的感覺吧!!